小児科は口コミで伸び、精神科は口コミとネット検索で伸びる#9

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オープンしたものの小児科は一日の患者数が冬なのに一桁の事が多く、心細いおもいをしていました。

認知度向上は一日にしてならず

内覧会は大成功だったので特に問題ないかと思っていたのですが、認知度向上はなかなか難しかったです。特にこのクリニックの場合ドーンと大きな看板を掲げるというのが色々な事情で難しかったため、すぐ横を通ってもそこにクリニックがある、と認知してもらいにくかったです。

小児科はママ友の口コミで認知度が上がる?

来院患者さんには問診票の中に軽いアンケートをいれてありまして、来院経緯と住所の相関関係は調べていました。

ほとんどの方が知人の紹介と通りがかりという事でした。オープニングの際に折込広告とポスティングをやったばかりなので、次はインフルエンザの予防接種の時期にポスティングやろうかなと考えていました。

精神科はネット検索と口コミ

精神科に関してはアンケート上はネット検索が多かったです。精神科の場合は診察時間が午前のみで、初診を診られる人数がせいぜい2-4人でしたので、それなりに患者さんは増えていきました。また、4月以降は診察日が週に5日(いずれも午前のみ)になっていました。

半年強で単月黒字になる

少しずつ患者さんに認知していただけたため、おおむね半年強で単月で黒字になりました。ちょうど支援開始間もない頃でしたので、大きな自信にもなりました。

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